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    来自http://oa.it168.com/a2012/0920/1400/000001400436.shtml
    在销售过程中我们发现,很多公司的不同部门都有一台普通传真机,但是公司采购的时候一般都会先买一台coFax单行线给采购部或者业务部使用,其他的部门还是用普通传真机方式。
  但是每个部门都会收到很多垃圾传真,在传真量不是很大的情况下,有没有办法不增加coFax线路解决多线接收并过滤垃圾传真的问题呢?答案是肯定的。下面详细介绍一下使用方法:
  大家都知道coFax有个垃圾传真过滤的功能,我们只要将垃圾传真的号码设置到垃圾传真黑名单,就可以阻止对方发传真过来。
       
    我们看到上面图的垃圾传真,呼叫识别号码不是数字,是PRRIVATE私人号码,如果这个号码打到你的手机上,会显示中文的私人号码不会显示这串英文字母,一般发垃圾传真的都是通过网络传真发送,基本上都是没有真实数字传真号码的,这张图片下面的几个PRRIVATE号码也都是垃圾传真,有的地方可能由于线路环境不同在呼叫识别号码里会显示简写的P。下面介绍怎样将垃圾传真号码加入到垃圾传真黑名单(如下图):
       
    在传真服务器中进入设置服务器参数窗口,打开插件设置中的安全管理,选择垃圾传真项,在传真号码框输入垃圾传真的号码,说明里面随便输入文字,然后点添加,就会添加到垃圾传真列表中,传真号码栏内一定要填写收件箱中传真识别号码的内容,比如说“22664068”这个号码区号是0757,你不能写“75722664068”和“0757-22664068”如果写“075722664068”也是不正确的。
  解决了垃圾传真过滤问题后,接着我们解决两线传入的问题。很多人都能想到的是通过呼叫转移,将一个号码自动转移到COFAX传真服务器所接的传真号码,这样虽然可以解决问题但是呼叫转移是要产生费用的。这个方法大家很容易操作就不做介绍,我介绍的是另一种不产生费用的方法,用一个2进8出线路的电话交换机,价格在300元左右,我们可以将两条电话线接到两个进线口,然后在8个出线口只接一条电话线到COFAX单线型传真服务器,当其中一个号码有传真发过来,另一个号码打过来时会提示占线;而发送时,会根据两条线路谁空闲进行发送,当然是只能同时发一个号码。
  在选购电话交换机的时候需要注意来电制式是FSK还是DTMF的,目前很多都是同时支持两种来电显示制式的(关于来电显示制式可以咨询电话交换机厂家),但是也有很多老式的只支持DTMF,不支持FSK,FSK是国内标准的来电显示制式,占国内80%左右的用户。首先要知道自己的号码是属于哪种制式的,网上有很多方法说在响铃前显示号码的是DTMF,在响铃1声后显示传真号码的是FSK,其实是不准确的,在实际应用中,我们遇到很多DTMF的也是响铃1声后给传真信号。
  这里介绍一个更准确的方法,根据两种来电显示的特性,开发过MODEM来电显示功能的朋友都知道,FSK的来电显示通过超级终端测试有来电时,在第一次振铃与第二次振铃之间,会在超级终端显示一组数据:格式如下
  Date = 0903
  Time = 1001
  NMBR = 13728580257
  第一行Date显示当前日期9月3日,第二行Time显示当前时间10:01分,第三行显示来电的号码。就是FSK来电显示会同时传输一个当前正确的时间,但是DTMF来电制式不显示时间。那么我们将电话机的时间,包括日期、小时和分钟都调乱,和现在的时间不同,然后用手机打这个号码,当电话响起有来电显示时你注意看电话机上面的时间,如果时间变准确了就是FSK来电显示制式,如果时间没有调整过来还是刚刚你设置的时间,那么就是DTMF的。如果电话响起没有来电显示,因为现在的电话机基本上都是FSK和DTMF都支持的,基本上是你没有开通来电显示;如果这条线确实开通了来电显示功能,就要检查一下电话机是不是只支持一种来电显示制式的。
  这个方法只适用于传真收发量不是很大的应用,如果传真量很大,遇到接收传真总是占线,就要增加COFAX硬件线路模块解决问题了。下次我会整理一份关于解决传真接收量大,经常占线的问题解决方法分享给大家。
  coFax厂家解决方案咨询:陈少胜 13728580257 0757-22664068 QQ:765988857