由于免费的传真软件加传真MODEM形式收发传真成本低廉，所以EASTFAX免费传真软件加传真MODEM的形式大受欢迎，也有少数使用AOFAX免费传真软件加传真MODEM形式的。
但是在使用过程中每个用户都会遇到很头痛的问题就是接收的传真往往有很大比例都是有黑线的，特别是下雨天这个比例更高。往往更换了很多价格不菲的传真MODEM，依然无法解决。更换下来没用的MODEM甚至可以购买一台coFax传真服务器了。这是使用传真软件加传真MODEM形式无法避免的共同问题。本文将以EASTFAX传真软件为例通过传真协议角度去简单分析出现问题的原因，以及解决问题的方法。
我们知道，收发传真必须要有收和发两方的传真设备，还有需要通过PSTN电话网。由于传真机有很多不同品牌型号，有普通纸质传真机和无纸传真机的区别，还有传真不分国界收发国外传真再所难免，所以不同传真设备间要实现传真收发，就必须要遵循世界统一的传真协议。传真信号在线路上传输过程中不可避免地会受到噪声的干扰，产生误码的情况。目前大多数传真设备都提供了错误纠正传真模式（ECM），这种模式可以提供更好的接收传真图片质量，不容易产生接收传真黑线等问题。
这也是使用EASTFAX传真软件加传真MODEM的每个客户常问的一个问题，为什么用普通传真机接收相同号码的传真不会有黑线，用EASTFAX加MODEM接收就经常有黑线。原因就在于EASTFAX配合传真MODEM使用的传真软件没有提供错误纠正传真模式（ECM），而普通传真机提供了错误纠正传真模式。
我们在同一台电脑上使用同一个传真MODEM，分别用EASTFAX和WINDWOS系统自带的传真软件进行接收对比测试，发送方是相同设备相同号码，发送的是相同传真文件。当传真线路信号有噪音的情况下，观察EASTFAX正在接收传真栏，接收一遍后自动结束；但是观察WINDOWS系统自带的传真软件有不同的发现：当第一次接收完成后，线路并未断开，而是重头开始进行第2次接收过程，完成了第2次接收，也没有结束，进行了第3次接收。对比结果显示，EASTFAX接收的传真整页都是黑线，WINDOWS系统自带传真软件接收到的传真非常清晰。当然在线路信号正常的情况下没有这个区别，接收清晰度都是一样的。有用户提出了使用WINDOWS系统自带的传真软件就可以彻底解决这个问题，但是该传真软件功能少只能单用户使用，使用起来很多不方便，特别是XP系统安装传真服务非常麻烦，还需要系统安装盘。所以很少人使用WINDOWS系统自带的传真软件。
结合以上例子可以简单理解错误纠正传真模式为：一次传真通信过程中，当接收方对已收到的传真内容不满意，可以要求发送方重发一次，可以最多要求发送方重发两次，以解决接收图片质量不好问题。
目前国内电子传真产品很少提供错误纠正传真模式。所以很多产品都会出现接收传真容易出现黑线问题。coFax根据中国PSTN线路环境，在开发初期就将错误纠正传真模式提供给用户选择使用。有效提高了接收传真图片质量。如下图：
您的电子传真也有这个问题吗？也经常会因为接收传真重要部分看不到而烦恼吗？是时候升级一下您传真系统了。有人说用一个传真猫才几十到几百块钱也能实现多用户使用，一台传真服务器要几千块钱太贵了。说这些话的朋友用的都是盗版传真软件，一套正版软件不含硬件都好几千了，您没有花钱买不代表他没有价值。可以配合EASTFAX软件解决传真接收黑线问题的专业语音传真卡最少是2路的，国产2路语音传真卡也要三千左右。不想继续忍受接收传真黑线煎熬的就联系我们吧！
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