HayFax传真服务器无法收发传真：
| 问题 | 可能原因 | 检测方法 | 处理措施 |
| 服务器无法收发传真 | Modem损坏 | 查看端口状态是否长时间处于“等待”状态，而且打电话到这个传真号码上看看是否有响应、声音是否太小 | 更换Modem |
| IN、OUT接口接线错误 |
电话打到这个传真号码上，一接通马上就挂断 |
重新调整线路接好 | |
| 端口设置了禁止收发 | 点击服务器参数设置－－展开电话传真端口－－看看是否禁止收发 | 把可以发送、接收传真选项的钩打上 | |
| 电话线路故障 | 插传真号码线到别的设备如普通传真机、电话机上，拨打该号码看看是否响铃 | 更换新的水晶头或电话线，或叫电工处理 | |
| 电话可能欠费 | 拨打该号码听听 | 交付费用或重新开通 |
若以上方法仍然不能解决您遇到的问题，请联系客服
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