客户端连不上服务器,服务器列表的IP有红色叉：
| 问题 | 可能原因 | 检测方法 | 处理措施 |
| 客户端连接不上服务器 | 网络物理连接有问题 | 检查服务器网口的绿灯是否亮，检查路由或交换机是否工作正常，网线水晶头是否松动，电脑网卡是否烧坏等 | 连接好网线，给路由、交换机等设备通电 |
| 服务器访问的IP变了 | ping 服务器ip看看是否通，或者让客户端自动搜索服务器的ip看看能否搜索到 | 填上正确的ip就行了 | |
| 服务器主板死机或主程序死机 | 给服务器重新上电,再连接 | 如果频繁出现,需要更换主板 | |
| 网络中有其他冲突IP的设备 | 拔掉服务器的网线ping它的ip看看是否能通，如果通则表示有设备使用了该ip地址 | 更改改设备的ip地址或重新配置服务器的ip地址 | |
| 服务器网络接口芯片损坏 | 首先检查服务器网口的绿灯是否亮，确认其他网络设备工作正常，如果绿灯不亮，其他的正常，就确定网络接口的芯片损坏了 | 把机器拿回来更换新的芯片，重新测试 |
若以上方法仍然不能解决您遇到的问题，请联系客服
客服1：
QQ:664197930 Tel:0757-81239710
客服2：
QQ:184773933 Tel:0757-81239713